Müşterilerinizin size ulaşmada kullandığı yollardan biride internet ağı üzerindeki web sitenizdir. Web siteniz kurumunuzun aynasıdır. Gelen ziyaretçilerde olumlu etki bırakabilmek en önemli etken olmalıdır. Kurumsal web siteniz kurumunuzun tarz ve kimliğini gelen ziyaretçiye yansıtmalıdır.
Kurumsal kimliğinizi vurgulayacak özelliklerde olmalıdır. Kullanıcı dostu estetik bir tasarıma sahip olmalıdır. Kullanıcının istediği içeriğe kolaylıkla ulaşması sağlanmalıdır. Kullanıcı testlerine göre tasarım şekillenmelidir.
Sık kullanılan arama motorlarından (google, bing ve yahoo) ziyaretçi çekebilecek özelliklere sahip olmalıdır. Ürün ve hizmetlerinizi arama motorlarında aratan kullanıcılar sizleri bulabilmeli. Kurumunuza artı değer katacak olan arama motoru optimizasyonu ile potansiyel müşterilerinizi web sitenize çekin.
Her ürün ve hizmette bir standart vardır. Web sitenin tasarım ve kodlamasının da bir standardı var. Web Standartları Uyumluluk Konsorsiyumu (W3C) tarafından sertifikalanmış bir web sitesi yaptırın. Standartlara uygun tasarım ve kodlama ile yapılacak web sitesi arama motorları tarafından da önemsenmektedir.
Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera ve Google Chrome bilinen en sık kullanılan internet tarayıcılarıdır. Bunların tümünde web sitenizin doğru çalıştığına emin olun. Web sitesi bir tarayıcıda düzgün bir başka tarayıcıda sorunlu çalışabilir. Bu hataların giderildiğinden emin olun.